Customer-centric business.

Customer-centric business. Customer-centric business.

Klanten verwachten van bedrijven dat ze weten, begrijpen en leveren waar zij behoefte aan hebben. Hoe goed ken jij je klanten? Ben je bovendien in staat hen een geïntegreerde, soepele klantbeleving te bieden van begin tot eind?

Tijdens deze sessie kijken we naar de uitdagingen waarmee organisaties worden geconfronteerd wegens het veranderende aankoopproces en welke stappen nodig zijn om je marketingstrategie zo aan te passen dat deze een betere customer experience biedt. We laten enkele inspirerende praktijkvoorbeelden zien van organisaties die buyer persona onderzoek gebruikten om campagnes te realiseren die hun digitale transformatie stimuleren.

Je leert:

  • Dat een goede basis noodzakelijk is om verder te groeien
  • Waarom buyer personas essentieel zijn om waarde te kunnen toevoegen tijdens het aankoopproces
  • Hoe marketingtechnologie jou kan helpen loyale klanten te werven en behouden
WEBINAR KIJKEN

Over de spreker

Roland de Wit is een marketing- en salesprofessional met meer dan 20 jaar ervaring in het verbeteren van commerciële resultaten voor verschillende bedrijven in uiteenlopende sectoren. Zijn focus ligt hierbij altijd op het genereren van meer leads en het omzetten van deze leads in betere deals.

Deel deze webinar.