Om oss.

Det vi står för, lyser igenom i allt vi gör. Vad vi strävar efter. Det som inspirerar och engagerar oss. Vad som får oss ur sängen om morgonen.

Vi är ett nära sammansatt team av banbrytare. Pionjärer. Entreprenörer. Vi känner ingen rädsla för att gå nya vägar. Vi ser problem helt enkelt som utmaningar! Och uthållighet som en förutsättning: vi slutar inte förrän vi (och du) är helt nöjda med vad vi har gjort. Det finns alltid nya och spännande saker som händer när vi är med. Eftersom vi älskar att inspirera, entusiasmera och överraska våra kollegor, våra kunder och oss själva.

Vårt huvudkontor finns i Eindhoven, i Nederländerna. Du kan också hitta oss i Amsterdam, London, Stockholm, Dubai och Kapstaden. Vilket betyder att vi nästan alltid är bara en kopp kaffe ifrån dig. Vi bjuder!

Vårt uppdrag:
det optimala målet.

Det handlar om att skapa en optimal kundupplevelse. Varenda resa, varje beslut, varje kund är unik! Att skapa en sådan kundcentrisk upplevelse kräver en en-till-en-strategi, en bra dos kreativitet och rätt teknisk och strategisk kunskap, resurser och färdigheter. Det är därför vi gärna hjälper våra kunder med att skapa en personlig kundresa för sina kunder, där individuella användares behov står i fokus. Resultatet? En direkt, sömlös och superanpassad interaktion i alla kanaler och enheter. Detta leder till optimal konvertering, omsättning och vinst och bygger en extra värdefull kundrelation!

Hur vi ser på kundupplevelse.

Varje kund bestämmer när och hur man ska ansluta sig till ett varumärke. Men vi tror att vi kan optimera denna individuella kundupplevelse innan, under och efter ett köp. Detta gör vi med hjälp av digital innovation, smarta insikter och fördjupad expertis. Automatiserad kommunikation på hög nivå, utan att tappa den personliga kontakten. Faktum är att kundupplevelsen vi skapar är så personlig at den är unik för varje individ!

6 gyllene regler.

Ingenting är omöjligt.

"Omöjligt" finns inte i vår vokabulär. Inget problem är för svårt. Har du en utmaning åt oss? Kom igen!

Passion först.

Vi letar alltid efter rätt kemi. För oss är det viktigt att det ”klickar”. Vi föredrar att arbeta med kunder och partners som är lika passionerade när det gäller kundupplevelse som vi är.

Inspirera varje dag.

En dag utan inspiration är en bortkastad dag. Vi älskar att dela vår kunskap och inspirera andra. Spännande saker händer när vi är med!

Inte en partner utan en lagspelare.

Samarbete innebär att man får mer gjort. Vi ser inte oss själva bara som en leverantör eller partner, men snarare som en del av kundens organisation. En engagerad och villig rådgivare och lagspelare.

Sikta mot stjärnorna

Har du någonsin känt den ostoppbara lusten att gå ett steg längre, bortom vad som förväntas? Vår servicenivå är exceptionell. Precis som vår ambition. Det finns ingenting som håller oss tillbaka.

Stort leende garanti

Framgång är alltid roligt att uppnå. Men att ha kul på vägen är lika viktigt. Det är därför vi garanterar stora leenden - oavsett om du arbetar med oss eller för oss!

Ahmed och Sjef under en matlagningskurs

Föreställ dig detta: EF människor i deras naturliga miljö. #Ingetfilter.

En titt bakom kulisserna

Våra chefer.

Möt grunderna.
Jos, CEO på Engagement Factory
Jos Caelers

Verkställande direktör
Kontakta via LinkedIn

Pancras, COO på Engagement Factory
Pancras Pouw

Operativ direktör
Kontakta via LinkedIn

Stuart, CTO på Engagement Factory
Stuart Ormiston

Teknisk direktör
Kontakta via LinkedIn

Glada kunder från Engagement Factory

Kunder.

Att få arbeta med den optimala kundresan varje dag är verkligen coolt. Detta är möjligt tack vare våra kunder. Det är de som höjer ribban. Det är de som är de modiga som har tagit utmaningen att optimera och förnya sig tillsammans med oss

Kolla in våra kundhjältar
Utmärkelser Engagement Factory

Kudos för våra kunder.

Emellanåt uppnår vi helt fantastiska resultat tillsammans med våra kunder. Prisbelönade resultat. Vi är ganska stolta över alla utmerkelser.

Kolla in vårt trofeskåp

Bli en av oss!

Vi ser fram emot att lära känna dig.

SE VÅRA LEDIGA JOBB