Det ultimata kundcaset för Content Marketing.

Signify (tidigare Philips Lighting) har varit en pionjär inom belysningslösningar i mer än 125 år. Den banbrytande andan är i allra högsta grad levande i dag eftersom belysningsindustrin omfattar Internet of Things (IoT). I IoT fungerar belysnings infrastrukturen som en bärare av internet. Genom att skapa fantastiska innovationer och helt nya upplevelser förvandlar Signify stadsrum, arbetsplatser, hela byggnader och hus genom en lysande metamorfos som förbättrar livskvaliteten och bidrar till en hållbar framtid. Det är en fantastisk historia, och en som behöver berättas. Som starka marknadsförare insåg Signify vikten av att förbättra företagets rykte och dess roll som en IoT-spelare över hela världen. För att göra det var företaget i behov av vår expertis.

Signify kontaktade oss med ett tydligt mål: att positionera företaget som en ledare på den nya marknaden med ett nytt erbjudande - Smart Cities. Med hjälp av en sofistikerad strategi för innehållsmarknadsföring och en tilltalande eCRM-kampanj runt Smart Cities är vi stolta över att kunna säga att vi har överskridit detta mål med råge! Under det första året växte vi Signifys Smart Cities-databas med så mycket som 447%. Inte bara det, vi öppnade för försäljningsmöjligheter till ett värde av 850 000 euro.

Vi började med att ta fram en buyer persona. Genom att identifiera målgrupperna lärde vi oss kundresan inifrån och ut. Vi lärde oss allt vi kunde om deras hinder, utmaningar och motiv. Beväpnad med denna insikt kunde vi skapa rätt typ av innehåll för att få kontakt med den avsedda publiken genom de mest relevanta kanalerna.

För att kunna leverera det mest relevanta innehållet kring ämnen som ansluten gatubelysning, smarta stads initiativ och bo-vänliga städer, arbetade vi tillsammans med utvalda branschexperter. Vi återanvände innehållet till videor, webbseminarier, fallstudier, intervjuer och trendrapporter. Vi presenterade innehållet genom utvalda kanaler för att väcka uppmärksamhet och uppmana användare att ta reda på mer om Smart Cities. Genom att publicera inspirerande texter, uttrycksfulla bilder och personifierat innehåll skapade vi medvetenhet. Vi ökade relevansen och levererade mer värde för de olika målgrupperna.

Alla dessa initiativ förde oss till det slutliga målet: att skapa förtroende för varumärket, stimulera överväganden av olika varumärken och starka positionen för Signify bland målgrupperna.

Leverans
Buyer persona evaluering
Responsiva e-post
Landningssidor
White papers
Innehållskalender
Flöde för always-on kampanjer
Progressiva profilerings formulär

Teknologi
Oracle marketing cloud

Kampanjen bestod av tre faser:

Välkomst.

Under kampanjens välkomnande fas fokuserade vi på att ytterligare profilera målgrupperna för att optimera deras personliga kommunikation från Signify. Vi välkomnade nya användare och introducerade dem till Signify-världen som en ledare inom Smart Cities-domänen. Vi föregick förväntningarna genom att informera dem om nästa steg i kampanjen. Slutligen bad vi dem att uppdatera sin profil.

Signify innehållsmarknadsförings case
Cityscape

Utbilda och vårda.

Under kampanjens andra fas uppmärksammade vi Smart Cities och IoT för våra målgrupper. Vi svarade på behoven och förväntningarna från läsaren / tittaren kring detta tema, med relevanta fallstudier och vittnesmål. Utöver detta upprepade vi Signifys affärside och vision, som skiljer varumärket från konkurrenterna och presenterade företaget subtilt men tydligt som lösningen i Smart Cities.

Smart cities Engagement Factory kampanj

Upprätthålla nyhetsvärde.

Genom att släppa ad hoc-nyhets rapporter och publicera regelbundna uppdateringar om Smart Cities-aktiviteter, webbseminarier och evenemang stärkte vi Signifys trovärdiga rykte som expert inom området Smart Cities. Genom ägda medier och genom innehåll från tredjepart skapade vi den nödvändiga drivkraften för att interagera med den bredare allmänheten och därmed ytterligare utforma den proaktiva rollen för Signify på Smart Cities-marknaden.

Missa inte det senaste inom kundupplevelse.

Få de senaste insikterna om kundengagemang.

SKICKA MIG INSPIRATION