Data & analyse.

Overal waar ze komen en gaan, laten je klanten sporen achter. Denk aan online zoekopdrachten, een download op je website, of een bezoek aan je event of winkel. Deze data zijn essentieel om de volledige customer journey te begrijpen. Daarom is het zaak de data van ieder touch point samen te brengen. Door ze op één plek te verzamelen en helder in kaart te brengen, kun je ze op basis van analyse en datavisualisatie omzetten naar waardevolle inzichten. Hiermee kun je makkelijk en snel kansen zien én grijpen om je klantbeleving te optimaliseren.

Data zijn alleen relevant als je begrijpt wat ze betekenen. Zo kun je je doelgroep met de juiste inzichten in cijfers en statistieken een unieke ervaring bieden. Maar waar moet je beginnen met alles wat er aan gegevens beschikbaar is?

Goede afspraken binnen je organisatie op het gebied van data vormen de basis. Met verschillende stakeholders kijken we naar de behoeften, rollen en definities rondom de benodigde en aanwezige data. Vervolgens kunnen we aan de slag met het structureren van deze data.

Wij helpen je van die grote wirwar aan data een overzichtelijk geheel te maken. Door alle relevante data – natuurlijk op basis van je KPI’s - in een datamodel te vangen en met behulp van een dashboard te visualiseren heb je met duidelijke grafieken en tabellen in een oogopslag real time inzicht in de prestaties van je content en campagnes. Onze dashboards stellen je in staat patronen te herkennen en onderbouwde keuzes te maken. Zo kun je direct bijsturen.