De ultieme content marketing case.

Signify (voorheen Philips Lighting) is al meer dan 125 jaar een pionier in verlichtingsoplossingen. De verlichtingsindustrie beweegt zich richting het Internet of Things (IoT), waarbij de alledaagse verlichtingsinfrastructuur wordt getransformeerd tot drager van het internet. Met hun innovaties en gloednieuwe belevingen geeft Signify stedelijke ruimten, werkplekken, gebouwen en huizen een metamorfose die bijdraagt aan de kwaliteit van het leven en een duurzame toekomst. Om de reputatie van Signify en zijn rol als IoT speler wereldwijd te versterken, deed het bedrijf een beroep op onze experts.

Signify klopte bij ons aan met een heldere doelstelling: het bedrijf als thought leader positioneren in een nieuwe markt met een nieuwe propositie - Smart Cities. Met behulp van een uitgekiende content marketing strategie en een aansprekende eCRM campagne rondom Smart Cities kunnen we toch wel zeggen dat we deze doelstelling ruimschoots hebben overtroffen! In het eerste jaar lieten we de contact database van Signify voor Smart Cities namelijk groeien met wel 447% én realiseerden we voor 850.000 euro aan verkoopkansen.

Allereerst zijn we aan de slag gegaan met buyer persona onderzoek. Door de doelgroepen te identificeren, waarbij we de klantreis inclusief barrières, pijnpunten en drijfveren door en door leerden kennen, waren we in staat het juiste type inhoud te creëren om via relevante kanalen contact te leggen met het beoogde publiek.

Om de juiste inhoudelijke invulling te geven aan topics zoals gekoppelde straatverlichting, slimme stadsinitiatieven en leefbare steden, hebben we samengewerkt met geselecteerde industrie experts. Deze inhoud hebben we verwerkt in video’s, webinars, case studies, interviews en trendrapporten. De content boden we aan via geselecteerde kanalen, om op die manier de aandacht te trekken en ze te triggeren om meer over Smart Cities te weten te komen. Met inspirerende copy, expressieve beelden en gepersonaliseerde inhoud zorgden we voor constante aandacht en verhoogden we de relevantie en waarde voor de verschillende doelgroepen.

Dit alles bracht ons bij het uiteindelijke doel: het creëren van vertrouwen, in overweging nemen en realiseren van merkvoorkeur voor Signify bij de beoogde doelgroepen.

Gerealiseerd
Buyer persona onderzoek
Responsive e-mails
Landingspagina’s
Whitepapers
Content kalender
Always-on campagne flow
Progressive profiling formulieren

Technologie
Oracle marketing cloud

De campagne bestond uit drie fases.

Welkom.

In de welkomstfase van de campagne hebben we de focus gelegd op verdere profilering van de doelgroepen om de gepersonaliseerde communicatie vanuit Signify te optimaliseren. We verwelkomden nieuw ingeschreven lezers en gaven hen een introductie in de wereld van Signify als thought leader binnen het Smart Cities domein. Vervolgens speelden we in op de verwachtingen door hen te informeren over volgende stappen in de campagne. Tenslotte vroegen we ze hun profiel verder te verrijken.

Signify content marketing case
Stadsgezicht

Voorlichten en voeden.

Tijdens de tweede fase van de campagne maakten we Smart Cities en IoT hét onderwerp van aandacht voor onze doelgroepen. We haakten in op de behoeften en verwachtingen van de lezer rondom dit thema, waarin we relevante case studies en testimonials opnamen. Daarnaast herhaalden we de waardepropositie van Signify, onderscheidden we hen van concurrenten en brachten we hen subtiel maar duidelijk naar voren als dé oplossing in Smart Cities.

Smart cities Engagement Factory campagne

Nieuws.

Met ad-hoc nieuwsberichten en updates over Smart Cities activiteiten, webinars en evenementen verstevigden we de deskundige en geloofwaardige reputatie van Signify op het gebied van Smart Cities. Via owned media en content van derden creëerden we momentum om de interactie met het publiek aan te gaan en zo de proactieve rol van Signify op de Smart Cities markt verder vorm te geven.

Mis niets over klantbeleving.

Altijd de laatste inzichten rondom klantbetrokkenheid.

Inspiratie ontvangen